Интеграции
Интеграция 1С и Битрикс24
Сделки, товары, цены и оплаты передаются между 1С и Битрикс24 без ручного переноса и без дублей.
Когда нужна интеграция 1С и Битрикс24
Своя интеграция нужна, если:
- процесс нестандартный;
- к 1С и Битрикс24 добавляются сайт, склад или маркетплейс;
- нужна гарантия, что сбой связи не создаст дубль заказа или платежа;
- менеджеры вручную переносят заказы из одной системы в другую.
Если процесс типовой, данные чистые и расхождение раз в несколько дней не критично, начните с бесплатного «Коннектора к 1С» от компании 1С-Битрикс. Если он закрывает задачу, платить за разработку незачем.
Что передаётся
Между 1С и Битрикс24 можно передавать сделки, товары, цены, остатки, счета и оплаты. У каждой сущности свои правила. Поэтому начинать лучше с одного направления, которое снимает больше всего ручной работы, например с передачи сделок в 1С.
До запуска сопоставляются справочники: номенклатура, контрагенты, статусы сделок и документов. Если одно и то же поле правят и в 1С, и в Битрикс24, заранее договариваемся, чья правка главная.
Как делаю
Начинаю с разбора процесса: какая система главная для каждого поля, кого считать одним клиентом, что не должно создаваться дважды.
Обмен идёт через отдельный сервис с базой PostgreSQL. Каждая операция получает свой ключ и сохраняется до отправки в целевую систему. Если 1С не ответила вовремя и запрос ушёл повторно, заказ всё равно будет создан один раз.
Каждый обмен записывается в журнал: видно, что ушло, что не ушло и почему.
Тесты запускаются на настоящей базе. В конце передаю инструкцию и на созвоне показываю, как всё устроено.
Опыт
Интеграции 1С и Битрикс24 я делаю часто.
С REST API Битрикс24 я работал и в сервисе онлайн-записи: он создаёт контакты и сделки с товарными позициями, ищет контакт по телефону и синхронизирует каталог в обе стороны.
Подробнее в описании проекта «Онлайн-запись с передачей сделок в Битрикс24».
Сколько стоит такая интеграция и что делает её дороже, я разобрал в статье «Сколько стоит интеграция 1С и Битрикс24».
Пакеты
Цена фиксированная, если объём совпадает с описанием. Задачу крупнее оцениваю отдельно.
Базовый
250 $
- Один вебхук или односторонний обмен, например передача сделок в 1С
- Журнал каждого обмена
- Инструкция и передача проекта
Стандартный
600 $
- Двусторонний обмен между 1С и Битрикс24
- Повторные попытки при сбоях и объединение дублей
- Поиск в журнале по номеру заказа
Расширенный
1 200 $
- Всё из стандартного пакета
- Сверка по расписанию и отчёт о расхождениях
- Оповещение, если обмен остановился
Как проходит работа
От короткого описания до работающей системы
- 01
Вы описываете задачу
Пара абзацев: какие системы задействованы, что сейчас не так и какой результат нужен.
- 02
Я предлагаю решение и цену
В течение суток: как буду делать, где главный риск и сколько это стоит. Цена фиксированная.
- 03
Вы видите первую версию
Показываю её рано и на ваших данных, чтобы поправить направление, пока бюджет не потрачен.
- 04
Вы получаете готовую систему
Код с тестами, инструкция по запуску и созвон, на котором всё показываю. Если нужно, сопровождаю после запуска.
Частые вопросы
Нужен ли обмен в реальном времени?
Не всегда. Обмен раз в час проще и дешевле, чем обновление за секунды, поэтому частота влияет на цену.
Нужно ли чистить данные до запуска?
Да. Дубли контрагентов и разные артикулы нужно разобрать до запуска, иначе обмен размножит ошибки.
Как узнать о сбое раньше клиентов?
Без журнала обменов и отчёта о расхождениях о сбое узнают по жалобам клиентов. В расширенный пакет входят сверка по расписанию с отчётом о расхождениях и оповещение, если обмен остановился.
Что прислать, чтобы получить цену?
Конфигурацию и версию 1С и есть ли в ней доработки, какой у вас Битрикс24: облачный или коробочный, какие данные и в какую сторону передавать, сколько товаров, контрагентов и сделок в месяц и что сейчас делается вручную.