Интеграция Kaspi.kz с 1С

Когда нужна интеграция Kaspi.kz с 1С

Если вы продаёте на Kaspi.kz и ведёте учёт в 1С, интеграция нужна, когда:

• менеджеры вручную переносят заказы с Kaspi в 1С;
• остатки на Kaspi отстают от склада, и заказы на товар, которого уже нет, приходится отменять;
• один и тот же покупатель заведён в 1С несколько раз;
• про остановку обмена узнают от покупателя, который звонит спросить, где его заказ.

Что передаётся

• Новые заказы из Kaspi в 1С раз в минуту, вместе с номером заказа Kaspi.
• Покупатели из заказов Kaspi в 1С, вместе с заказом.
• Остатки из 1С на Kaspi по расписанию и при изменении.
• Цены из 1С на Kaspi по расписанию.

Как делаю

Обмен идёт через отдельный сервис, а не через обработку внутри 1С. Сервис хранит своё состояние в PostgreSQL: какой заказ уже забран, в каком статусе обмен, какая была ошибка. Каждый обмен записывается в журнал. Если 1С недоступна, заказы ждут в очереди и уходят, когда она вернётся.

Дубли и ошибки отсекаются до записи в 1С:

• перед созданием заказа сервис проверяет, нет ли в 1С заказа с тем же номером Kaspi;
• телефон покупателя приводится к одному виду (+7, 8, пробелы), и только потом по нему ищется клиент;
• товары сопоставляются по артикулу. Заказ с незнакомым артикулом сервис не создаёт наугад, а отправляет на ручной разбор.

Похожий проект

Для розничной компании в Казахстане я связал Kaspi.kz с ERP и CRM через такой же промежуточный сервис. Новые заказы попадали в CRM примерно за минуту, остатки на Kaspi обновлялись примерно за 10 минут, а время обработки заказа сократилось на 80 %.

С 1С схема та же, меняется только способ обращения к учётной системе.

Подробнее в описании проекта «Интеграция Kaspi.kz с ERP и CRM». Как обмен устроен по шагам и где он обычно ломается, я разобрал в статье «Как связать Kaspi.kz с 1С».