Голосовой ИИ-агент для обзвона клиентов

Задача

Первые звонки клиентам отнимали у менеджеров часы, хотя большинство таких разговоров идёт по одному и тому же сценарию.

Что сделал

Голосовой ИИ-агент обзванивает клиентов по списку. Он распознаёт ответы, с помощью языковой модели ведёт разговор по сценарию, отвечает синтезированным голосом и записывает итог разговора для отдела продаж.

Результат

Агент проводил кампании обзвона для отдела продаж агентства недвижимости от начала до конца.

Для того же агентства я сделал автоматическую оценку звонков отдела продаж. Как устроены такие системы и сколько они стоят, на странице «ИИ-анализ звонков и документов».